Colectare dificilă pe teren
Echipe regionale având ca obiectiv desfasurarea de activitaţi de colectare dificilă
Beneficiile structurii de colectare dificilă pe teren sunt:
- Abordarea debitorilor care refuză soluţii amibile propuse prin Call Center şi debitorii care nu au putut fi contactaţi telefonic
- Negocierea pe teren cu toate parţile implicate
- Intensificarea tratamentului de colectare având în vedere stadiul de colectare
- Activitaţi de Skip Tracing pe teren – creşterea şanselor de identificare a debitorilor
- Identificarea pe teren a situaţiilor reale a garanţiilor
- Optimizarea costurilor relativ la planificarea vizitelor de efectuat
- Notificări prin executor judecătoresc – notificări în scris trimise printr-un executor judecătoresc pentru a creşte întensitatea colectării
Instrumentele folosite:
- Vizitarea tuturor părţilor implicate în contract (debitor, co-debitor, garanţi)
- Tehnici de optimizare a rutelor
- Scrisori de colectare plasate direct în casuţele poştale ale debitorilor